
服务承诺条款
为了使我们为客户提供更优质的在线设计服务,请细心阅读以下条款,这些条款规定了我们与客户之间的权利与义务,如果你与 logoware.cn达成设计协议,这表明你已阅读并同意下列条款:
一、关于条款中的名词定义
1 、条款中的“我们”指的是“ www.logoware.cn ”网站。
2 、条款中的“客户”,指的是我们服务的对象,而且是指服务中涉及金钱交易的服务对象。在本条款中,客户有时以“你”一字出现,两者指的是同一主体。
3 、条款中的“稿件”是指我们根据客户的要求,在客户已经预付或已经全部付清设计费用时为客户设计标志时提供的所有电子稿件。
4 、对“ LOGO ”一词的定义:我们与客户均同意,在本网站及本条款中,涉及“ LOGO ”一词是指“标志”或“标识”,经过成功申请后,它可以是指某个特定的商标。它既可以是某个图案,也可以是通过汉字、英文及数字构成,或者兼有上述两种元素的标志。在本条款中,“标志”、“标识”与“ LOGO ”意思相同。
二 关于版权
我们对版权的理解和定义是以《 中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》及《中华人民共和国商标法实施条例》为依据。
最终设计稿的一切版权(包括图案与名称)归客户所有,我们保留在本网站展示的权利。我们的设计师在为客户设计过程中所设计的非最终设计稿(例如初稿),的稿件及其设计理念的版权,归我们所有。
三、关于初稿提供
1 、所有的初稿都是通过且只通过互联网提供。在我们与客达成设计协议后,并在收到客户的总金额的 60% 时 【除网站logo设计需预付全款外 】,我们就会开始为客户设计。在整个过程中,客户均可以在个网页观看到初稿及修改稿,特殊情况下,如果客户要求,我们也会向将这些稿件以电子邮件方式送达,除了电子稿件,我们不提供其它形式制作的稿件(包括纸质或其它材料做成的稿件)。
2 、客户在登记并订购我们的设计后,并且按规定支付了付款后,我们将会在一日之内跟客户反馈,并立即展开设计工作。
3 、在收到你的预付款后,我们将会在相应的工作日内完成至少相应个初稿供你选择【详情请见购买logo】,如果我们不能及时提供,我们将无条件地将你的预付款全额退回。
4 、根据你选择的套餐,将由我们分配专业设计师专职完成你的设计任务,设计师分配的权利归我们所有。
5 、用户向我们订购标志时,如果我们因为种种因素(如设计项目较多,没有更多的人手分配时),认为不能及时完成你的设计任务,我们有权暂缓或拒绝接受你的订购(通常情况下我们会关闭网上订购)。
6 、在收到初稿后的 10 日内(含第 10 日),客户必须向我们提供修订请求。否则,我们当成客户认为我们所提供的初稿已经无需进行修改,并且认为该设计项目已经完成。这时,客户必须将余下的款项付清。
7 、如果已经进入初稿设计,在未提交给客户之前,客户单方面取消设计任务,那我们最多只会退回最多预交款的 50%;提供了初稿之后,我们将不退回预付款。
四、关于稿件的修订
1 、所有修改稿件都是通过且只通过互联网提供。不提供其它形式制作的稿件。
2 、修订要求应该通过网络形式提供。我们会提供1 ~ 2 个修改版本供客户选择。双立同意,修改的目的是在初稿的基础上更进一步完善。如果要作重大改变(如由于客户自己的原因,需要更改名称和其它重大修改),我们保留每个加修 500 元的权利。
3 、如果客户在确认设计稿件最终完成后,没有在接下的二十个工作日内(含第二十日)将余款结清,我们保留通过法律程序向客户索回余下款项及由此造成的一切损害的权利。
4 、当客户选定初稿并进行了修改后,又做重大改变(如由于甲方自己的原因,又想选择别的设计初稿进一步修改),乙方保留每返工一次加收 600 元的权利。
5 、如果客户同意购买我们提供的不同稿件中的两个稿件时,第二个设计图仍须按全额60%付款。
6 、修改的周期视乎修改的复杂程度及客户要求的变化及设计计划而定,最多不超过 5 个工作日。
7 、客户在收到稿件的任何过程中,如果在 10 日内(含第 10 日)没有回应及再次作出修改的请求,这表明客户已经确认了设计稿为最终样式,而我们也认为这种设计项目已经最终完成。
五、关于最终稿的提供
1 、当客户确认最终搞完成后,客户将会得到以下 4 种格式的文件: AI 、 EPS 、 JPEG和 GIF 文件各一份 【网站logo设计除外】。
2 、最终稿件的提供都是通过且只通过互联网提供。我们会向客户提供最终搞的电子稿件,不提供其它形式制作的稿件。
3 、只有我们在收到客户余下的款项后,我们才会将最终稿传给客户。我们会将上述所有文件都压缩成一个文件( ZIP 或 WAR 格式)以网络方式发给客户。如果在 7 日内,客户没有对是否收到最终稿作出回应,我们有权认为客户已经收到该文件。
4 、当稿件经客户确认最终完成时,这时表明客户须将余下的款项结清,此付款的权利的产生并不需要得到客户的认同。
5 、我们不承担上述几种格式在客户自己的电脑上支持或兼容中所涉及的硬件或软件的技术问题的责任,但客户可以通过本网站所设的其它栏目或以电子邮件的方式获得帮助。
六、关于附加要求
我们不接受除了 LOGO 设计和我们已经在本网中所承诺之外的其它要求。但对于客户的某些特殊要求,我们会尊重客户的选择,并且尽量配合完成。



